La Maison by GTS

La Maison by GTS is an incoming agency (DMC) specialized in the organization of events on the French Riviera in the MICE sector: incentives, reward trips, executive committees, seminars, accompanying of congressmen and in high-end individual trips.

Added value

With nearly 50 years of experience in the creation, preparation and organization of incentives, conventions & events, La Maison by GTS is recognized in the tourism and transportation industry for its professionalism and creativity. Attentive and efficient, the team strives to exceed the needs of its clients by proposing tailor-made and out-of-the-box solutions. Composed of varied and complementary profiles, the entire team manages your projects from A to Z.

DNA

Founded in 1974, La Maison by GTS was born from the passion of a creative and motivated team. Originally a family business, it is now part of a DMCs French group. La Maison by GTS has always been located in the heart of the Riviera, in Nice, to be at the heart of its local partners & feel the beat.

Luxury services & accommodation

Incentives & activités

Incentives & activities

Visits & excursions

Gala dinners & private show

Meetings & events

Transportation & logistics

References

Team

Pascal

PASCAL

Managing Director

Nicolas

NICOLAS

Communication Director

Enrica

ENRICA

Director

ÉLODIE

ÉLODIE

Executive Assistant

MÉLANIE

MÉLANIE

Project Manager

BÉRÉNICE

BÉRÉNICE

Project Manager

LISA

LISA

Project Manager

MANOJ

MANOJ

Operations Team

YOSSI

YOSSI

Sales Representative Israel

VOUS ?

Informations

Phone: +33 (0)4 92 29 50 00
Monday - Friday from 09.00 to 18.00
Send your request to: contact@lamaisonbygts.com
81 rue de France, 3rd floor | 06000 NICE, FRANCE

LA MAISON BY GTS is a trademark of NACARA DESTINATION MANAGEMENT
Travel Agency registration number: IM075140048.

Member of the APST (Professional Association of Tourism Solidarity), 15 rue Carnot, 75017 Paris, France, guaranteeing all funds paid by the clients to the agency. APST protects the clients and contributes to the respect of the laws and regulations. Our membership to the APST proves our commitment to a quality and safety approach offering all the guarantees required for the organisation of your event.

Professional Liability Insurance: HISCOX EUROP

Legal Notices

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81 rue de France, 3rd Floor 
CS 21037 
F-06048 NICE CEDEX

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VAT number: FR12 803048644
Financial guarantee: APST, 15 rue Carnot, 75017 Paris
Professional liability insurance: HISCOX EUROPE UNDERWRITING LIMITED, 19 rue Louis Le Grand, 75002 Paris
Travel agent registration number : IM075140048
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Photo credit:
© La Maison by GTS
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CONDITIONS GENERALES DE VENTE (dernière mise à jour le 9 avril 2018)

1- Préalable 

Ces présentes conditions générales de vente s'appliquent dans le cadre de contrats pour des séjours d'affaires c'est-à-dire lorsque le client (contractant) est, sans que cette liste soit exhaustive, une société, une association, un comité d'entreprise, une autre agence de voyages ou tout type de structure participant à l'organisation ou bénéficiant du séjour.

Par ailleurs, le paiement de l'acompte implique l’adhésion aux présentes conditions générales sans restriction ni réserve. Les clauses prévues sur les correspondances ou sur les documents commerciaux émanant des clients ne peuvent annuler ou modifier ces conditions générales. Toute commande ou réservation n’est définitivement enregistrée dans la société NACARA DESTINATION MANAGEMENT sous la marque LA MAISON BY GTS qu’à réception du 1er acompte. Il est en liminaire rappelé que le client déclare avoir pris connaissance des conditions générales ci-après formant le présent contrat et que sa signature vaut acceptation complète et définitive des dites conditions. 


2- Conditions générales 

Le prix de la prestation indiqué dans la facture proforma est un forfait minimum garanti pour LA MAISON BY GTS. Toute prestation supplémentaire fera l'objet d'une facturation complémentaire. Les tarifs des services vendus sont ceux en vigueur au jour de l'envoi de la facture proforma au client. Ils sont libellés en euros et calculés nets. A compter du paiement du 1er acompte, les tarifs sont garantis. Nos devis sont réalisés pour un nombre global de participants dans le cadre d’horaires prédéfinis. Dans le cas de modification de ces éléments et sans que nous en soyons prévenus à temps, nous ne serions pas tenus responsables des désagréments entraînés par celles-ci. Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les engagements contractuels réciproques des parties. Elles s’appliquent à toutes nos prestations sauf mentions spéciales prévues aux conditions particulières, ces dernières prévalant en cas de conflit d’interprétation. 


3- Liste des participants 

LA MAISON BY GTS devra recevoir la liste des participants au plus tard 10 jours avant le début de la manifestation. 


4- Prestations 

Hébergement : Le client pourra se faire enregistrer auprès de l’accueil des hôtels qu’ à partir de 17 heures, le jour de son arrivée, et devra libérer les chambres avant 10 heures, le jour de son départ. Sauf menu imposé par le chef, le choix des menus devra être confirmé 21 jours avant la date de la manifestation. Au-delà de cette date, l’hôtel ne pourra plus garantir les prestations initialement retenues. 


5- Points divers 

En cas de prestations musicales, le client s’engage à prendre à sa charge les droits musicaux et à contacter la SACEM de sa région. 

Les repas chauds des artistes, animateurs et tout intervenant extérieur seront à la charge du client. LA MAISON BY GTS se réserve le droit d'effectuer un reportage photos & vidéo lors de l'événement et de diffuser celles-ci sur tout document commercial pour ses propres fins marketing uniquement (site internet et brochures), sauf avis contraire spécifié par écrit sur le présent contrat. 


6- Conditions d’Annulation 

Toute annulation, partielle ou totale doit être exprimée par lettre recommandée avec avis de réception. En cas d’annulation de la manifestation par le client, les acomptes resteront acquis à LA MAISON BY GTS. Outre les arrhes, LA MAISON BY GTS peut également réclamer paiement de pénalités et intérêts au client selon les conditions particulières. 

En cas d’annulation par LA MAISON BY GTS, autres que celles résultant d’un cas de force majeure* ou du fait d’un tiers, les arrhes seront restituées au client. Il appartient au Client de se protéger contre les conséquences de circonstances soudaines et fortuites, entièrement hors de son contrôle, en souscrivant une police annulation évènementielle. 

* Force majeure : est notamment considéré comme événement de cette nature : tout sinistre accidentel ou catastrophique, la grève totale ou partielle ou toutes mesures émanant de l'autorité administrative ou des pouvoirs publics, la non attribution de visa, dans la mesure où ces événements rendent impossible l’exécution du contrat ou empêchent son exécution normale. 

En cas de désistement ou d'annulation du fait du client résultant de forces majeures, aucun dédommagement ne sera possible et les conditions du contrat s'appliquent.

Tout report sera considéré comme une annulation. Néanmoins, nous nous engageons à défendre au mieux vos intérêts auprès de toutes les parties impliquées afin, en cas de report dans un délai de 3 mois, de minimiser le montant des pénalités appliquées. 

Les frais d'annulation et conditions de paiement sont calculés en fontion de la date d'arrivée en jours ouvrés.


6a- Clauses d’annulation prestations hôtelières 

Toute annulation totale ou partielle par le client entraînera des pénalités selon les modalités suivantes. Toute annulation supplémentaire à celles autorisées sans frais ci-dessous entrainera la facturation de pénalités calculées sur la base du chiffre d’affaires généré par la Manifestation objet des présentes incluant les nuitées chambres, couverts, suppléments restauration, location d’espaces réservés, location de matériel audiovisuel, équipement externes ; déduction faite des arrhes déjà versées à la date d’annulation. 

Les pourcentages d’annulation acceptés sans frais tels que disposés dans l’échéancier ci-après sont cumulatifs dans la limite de 30% du nombre de nuitées, du nombre de couverts tels que retenus à l’origine. Chaque demande d’annulation aura pour base le nouveau contingent. 

Jusqu’à 120 jours ouvrés avant la date d'arrivée de la manifestation, 30 % des nuitées chambres, du nombre de couverts, suppléments restauration, location d’espaces réservés, location de matériel audiovisuel, équipement externes pourront être annulés sans pénalité. 

Entre 119 jours ouvrés et 60 jours ouvrés avant la date d'arrivée de la manifestation, 20 % des nuitées chambres, du nombre de couverts, suppléments restauration, location d’espaces réservés, location de matériel audiovisuel, équipement externes pourront être annulés sans pénalité. 

Entre 59 jours ouvrés et 30 jours ouvrés avant la date d'arrivée de la manifestation, 10 % des nuitées chambres, du nombre de couverts, suppléments restauration, location d’espaces réservés, location de matériel audiovisuel, équipement externes pourront être annulés sans pénalité. 

Entre 29 jours ouvrés et 6 jours ouvrés avant la date d'arrivée de la manifestation, 5 % des nuitées chambres, du nombre de couverts, suppléments restauration, location d’espaces réservés, location de matériel audiovisuel, équipement externes pourront être annulés sans pénalité. 

Entre 5 jours ouvrés et la date d’arrivée de la manifestation, toute annulation ou modification partielle donne lieu à une facturation totale de tout le chiffre d’affaire confirmé. La non présentation du client à la date attendue (no show) ainsi que toute réduction sur place de séjour donneront lieu à une facturation sur la base de la réservation. 


6b- Restauration 

Le nombre définitif de couverts devra être confirmé 5 jours ouvrés avant le début de la manifestation. Ce nombre communiqué servira de base minimale de facturation, même en cas de défection importante. 

Aucune remise ne pourra être réclamée, tous les frais ayant été engagés à cette date par LA MAISON BY GTS. L’apport de fourniture de boissons ou aliments ne peut être effectué par le client ou par un tiers sauf accord préalable entre les parties. Le restaurant se réserve le droit d’imposer au client un droit de bouchon et/ou des frais de personnel 


6c- Annulation du nombre de participants sur prestations forfaitaires 

Selon la facture proforma jointe, certaines prestations sont sur une base forfaitaire (artistes, activités, guide, transferts …) et ne tiennent pas compte par conséquent de la baisse du nombre de participants. 


6d- Activités extérieures 

Pour les activités comme la montgolfière, l’hélicoptère, les incentives ou team-buildings, (liste non exhaustive) dans l’hypothèse où LA MAISON BY GTS juge que les conditions météorologiques sont inadéquates ou dangereuses, LA MAISON BY GTS s’engage à faire le maximum pour vous proposer dès la veille 1 activité de remplacement. 


6e- Clauses d’annulation activité (hors base forfaitaire) 

En cas d’annulation de l’activité du fait du client de tout ou partie des prestations réservées par lui, les pénalités suivantes lui seront appliquées selon les modalités suivantes. 

A compter de la signature du devis : 15 % 
90 jours ouvrés avant l’opération : 30 % 
60 jours ouvrés avant l’opération : 50 % 
30 jours ouvrés avant l’opération : 75 % 
15 jours ouvrés avant l’opération : 100 % 


7- Assurances - Responsabilités 

LA MAISON BY GTS est assuré en responsabilité civile par HISCOX (Assurance RCP Tourisme Pro N°HA RCP0238884). Le client souscrira toutes les polices nécessaires pour couvrir l’ensemble des effets et matériels apportés sur les lieux contre tous dommages, y compris le vol pendant toute la durée de leur séjour au sein des locaux, ainsi que pour couvrir sa responsabilité vis à vis des tiers durant la même période. LA MAISON BY GTS décline toute responsabilité en cas de dommage affectant lesdits effets et matériels. En cas de sinistre, le client déclare renoncer à tous recours contre LA MAISON BY GTS et ses assureurs. Tous dégâts consécutifs à l’utilisation du matériel par le Client ou l’un des ses participants ou toute personne mandatée par lui et mis à sa disposition par LA MAISON BY GTS ou par un prestataire extérieur seront facturés intégralement au client lui-même sur présentation de la facture de réparation et /ou de remplacement. 

Le client devra respecter l’ensemble des consignes de sécurité, Code de la Route, ainsi que toutes les réglementations auxquelles seront soumises l’ensemble des activités qu’il sera amené à effectuer. 


8- Exercice du droit d’accès 

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiés en 2004, le Client bénéficie d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui le concerne, qu’il peut exercer en s’adressant à : LA MAISON BY GTS 81 rue de France, 3rd Floor | CS 21037 F-06048 NICE CEDEX. Le Client peut également, pour des motifs légitimes, s’opposer au traitement des données le concernant. 


9- Juridiction 

Toute contestation ou réclamation doit être adressée à la société LA MAISON BY GTS par lettre recommandée avec avis d’accusé de réception dans les huit jours suivant la fin de la manifestation organisée. 

Passé ce délai, aucune contestation ou réclamation ne sera considérée comme recevable. En cas de litige, et à défaut d’accord amiable, seuls seront compétents les tribunaux dans le ressort desquels se trouve le siège social de la société LA MAISON BY GTS. 


10- Acceptation par le Client 

Les présentes CGV sont expressément agréées et acceptées par le Client, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance, et renonce de ce fait à se prévaloir de tout document